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Política de Privacidad • Luisa Convers

Política de Privacidad

Cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) de la Unión Europea.
Responsable: Luisa Convers · Domicilio fiscal en Bélgica · BTW/TVA: BE 0678.626.252
Sitio: www.luisaconvers.com · Actualizado: 16 marzo 2025

1. Responsable del tratamiento

Luisa Convers es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y los programas, cursos y actividades ofrecidas.

Marco RGPD/GDPR: El tratamiento se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la normativa belga aplicable, garantizando licitud, transparencia, minimización y confidencialidad.

2. Datos que recopilamos

  • Identificación: nombre, país o ciudad.
  • Contacto: correo electrónico, teléfono (si se facilita).
  • Transacciones: información de compra y facturación (datos de tarjeta procesados por plataformas seguras).
  • Navegación: IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, cookies.
  • Información de bienestar (opcional): datos que compartas voluntariamente en formularios o sesiones.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se usan para:

  • Gestionar inscripciones, pagos y acceso a programas.
  • Enviar comunicaciones operativas sobre servicios adquiridos.
  • Responder consultas y brindar soporte.
  • Remitir newsletters con tu consentimiento.
  • Mejorar la seguridad y experiencia del sitio.

4. Base legal (RGPD/GDPR)

  • Ejecución de contrato (art. 6.1.b)
  • Consentimiento (art. 6.1.a)
  • Interés legítimo (art. 6.1.f)
  • Obligación legal (art. 6.1.c)

5. Plazos de conservación

Los datos se conservarán el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas o mientras mantengas una relación activa con Luisa Convers. La información fiscal se conservará según los plazos exigidos en Bélgica y la UE.

6. Cesiones y encargados

Solo se comparten datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento (Stripe, PayPal, Kajabi, etc.), bajo contratos de confidencialidad y conformidad con el RGPD.

Transferencias internacionales: Si se transfieren datos fuera del EEE, se aplicarán cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Cookies y analítica

Este sitio utiliza cookies para funciones esenciales, estadísticas y personalización. Puedes configurarlas o rechazarlas en tu navegador. Consulta la Política de Cookies para más información.

8. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a [email protected] con el asunto “Protección de Datos”.

Reclamaciones: Puedes presentar reclamaciones ante la Autoridad de Protección de Datos belga (GBA/APD) u otra autoridad competente en la UE.

9. Seguridad de la información

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra acceso no autorizado o pérdida. El uso del sitio se realiza bajo tu propia responsabilidad.

10. Enlaces a terceros

Este sitio puede incluir enlaces a otros sitios externos. Luisa Convers no se responsabiliza de sus contenidos ni de sus políticas de privacidad.

11. Modificaciones

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o de servicio. La versión vigente estará disponible en /politica-de-privacidad y será efectiva desde su publicación.

12. Legislación aplicable

Esta Política se rige por las leyes del Reino de Bélgica y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD/GDPR). Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del Reino de Bélgica, salvo disposición imperativa en contrario.

13. Contacto

Para cualquier consulta: [email protected]